Les engagements Gaz Service
LA QUALITÉ D'UN CHAUFFAGISTE EXPERIMENTÉ
L'idée que nous nous faisons de notre métier de chauffagiste est avant tout basée sur la capacité à comprendre vos besoins, à vous écouter et à vous recommander en toute indépendance la solution qui vous ressemble pour votre chauffage et votre eau chaude.
Nous sélectionnons les produits les plus performants chez les fabricants de premier plan. Selon vos attentes et vos objectifs économiques, une solution sur mesure vous est préconisée en fonction du niveau de confort attendu, de vos habitudes de vie et d'un "juste équilibre" entre coût de l’installation et économies d’énergie réalisées.
LE SERVICE
Nos chauffagistes experts et nos plombiers sont évalués en permanence et sans concession sur la qualité de service et plus particulièrement en fonction de la satisfaction des clients. Plus de 9 clients sur 10 recommandent nos services ! (*)
L'expérience acquise depuis 45 ans nous permet de mener à bien toutes formes d'études et de diagnostics : quelle que soit votre énergie de chauffage (gaz, fioul, propoane), nous vous accompagnons dans l'organisation et le financement.
Via le contrat d’entretien annuel (chaudières, pompes à chaleur…), Gaz Service est présent aux côtés de ses clients et leur permet de profiter de leur installation en toute tranquillité.
*Etude de satisfaction clients menée par le cabinet indépendant Aviva auprès d'un panel de clients en juin 2014.
- LE RESPECT DES ENGAGEMENTS
Nos engagements contractuels sont la base de notre collaboration. - LA RÉACTIVITÉ
Nous nous engageons à répondre à vos demandes le jour même. - LA PROXIMITÉ
Proche de vous, vous avez une agence Gaz Service. - LA TENUE DES RENDEZ-VOUS
Un rendez-vous est égal à une intervention. - LE RESPECT DE L'HOMME
Nous appliquons une politique de ressources humaines basée sur le respect et la valorisation. - LA FORMATION
Tous nos collaborateurs sont formés aux techniques et méthodes de travail. - LE MANAGEMENT
Notre manager est votre interlocuteur unique dans le suivi de votre contrat. - LA COMPÉTITIVITÉ
Nos prix sont réputés adaptés au marché. Nous nous engageons à vous procurer un rapport qualité/prix optimum. - LE BON SENS
Un livret d'accueil sur le savoir-faire et le savoir-être est remis lors de l'embauche de chacun de nos collaborateurs. - LA SÉCURITÉ
Dès l'embauche, nos collaborateurs sont sensibilisés aux risques inhérents à leurs activités, aux méthodes et consignes de sécurité. - LE CONTRÔLE
Des contrôles de nos prestations (planifiées ou non) sont régulièrement réalisés par les managers avec vous en votre absence. - LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Chacune de nos actions est le fruit d'une réflexion prenant en considération son impact environnemental.